Битрикс24 заменяет десятки сервисов одной системой

CRM, задачи, мессенджер, документы, автоматизация и ИИ — в одном окне для всей компании. Рассказываем, что умеет система, и помогаем настроить её под ваши процессы.

01 · CRM

CRM, в которой вся история клиента

Почта, телефония, мессенджеры, реклама и склад подключаются к CRM. Менеджер видит переписку, звонки и сделки клиента в одной карточке.

Клиентская база с ИИ

CRM хранит переписку, звонки и сделки по каждому клиенту, а ИИ анализирует данные и помогает с повторными продажами.

Роботы для продаж

Десятки готовых роботов ставят задачи, отправляют письма и двигают сделку по воронке без участия менеджера.

Продажи со смартфона

Лиды, переписка со всеми каналами, документы, счета и приём оплаты — в мобильном приложении.

Ещё в разделе:
  • Интеграция с 1С
  • Онлайн-запись
  • Оплата и доставка
  • Контакт-центр
  • Складской учёт
  • Сквозная аналитика

Что настроим мы

Настроим воронки, телефонию, мессенджеры и интеграцию с 1С под ваши продажи.

Обсудить внедрение
02 · Мессенджер

Корпоративный мессенджер вместо личных чатов

Рабочая переписка остаётся в компании, а видеозвонки встроены в систему — без отдельных сервисов и ограничений по времени.

Чаты

Личные и групповые чаты, опросы и обмен файлами.

Каналы

Новости отдела или проекта в одном месте: посты, фото и видео.

Коллабы

Отдельное пространство для подрядчиков и внештатных сотрудников — со своей перепиской и задачами.

Ещё в разделе:
  • Видеозвонки без ограничения по времени
  • Встроенный ИИ
  • Задачи из чата
03 · Совместная работа

Онлайн-офис для руководителя и команды

Всё для ежедневной работы — в одном окне: новости компании, документы, календарь и учёт рабочего времени.

Лента компании

Посты для всей компании, отдела или конкретных сотрудников — с комментариями и закреплением важного.

Документы и база знаний

Общий диск, базы знаний и редактирование документов онлайн.

Учёт рабочего времени

Сотрудник начинает и завершает день одной кнопкой, руководитель видит график и отработанные часы.

Ещё в разделе:
  • Календарь
  • Редактор документов
  • Доски и майндкарты
  • Структура компании
04 · Задачи и проекты

Задачи с ответственными и сроками

Каждое поручение — задача с исполнителем, крайним сроком и историей. Ничего не теряется в переписке.

Управление проектами

Списки, чек-листы, диаграмма Ганта и календарь сроков. Для гибких команд — канбан и Скрам.

Роли и права

Постановщик, ответственный и наблюдатели. Можно ограничить, кто ставит задачи и переносит сроки.

Шаблоны и роботы

Регулярные задачи создаются по шаблону, а роботы меняют статус и ответственного, отправляют письма.

Ещё в разделе:
  • Скрам
  • Онлайн-доски
  • Потоки
  • Оценка эффективности
  • Фокусировка внимания
05 · Автоматизация

Процессы, которые идут сами

Роботы и бизнес-процессы берут на себя рутину: согласования, напоминания, документы. Меньше ошибок и задержек.

Роботы без кода

Робот включается в пару кликов и сам выполняет действие: ставит задачу, отправляет письмо, меняет стадию.

Процессы любого уровня

Стандартизируйте работу отдела или всей компании — от операционных задач до управленческих.

ИИ в процессах

CoPilot расшифровывает звонки, заполняет CRM, анализирует разговоры и подсказывает, как ускорить процессы.

Ещё в разделе:
  • No-code автоматизация
  • Прозрачность процессов
  • Цифровые рабочие места
  • Встроенная аналитика

Что настроим мы

Опишем ваши процессы и настроим роботов, согласования и смарт-процессы.

Обсудить автоматизацию
06 · ИИ и BitrixGPT

Искусственный интеллект в рабочих инструментах

ИИ вызывается одной кнопкой прямо в чате, CRM, задачах и видеозвонках — там, где вы уже работаете.

CoPilot в инструментах

Поиск идей, работа с текстом, расшифровка звонков, заполнение CRM и планирование.

BitrixGPT

Ассистент в роли нужного эксперта: можно пригласить коллег в диалог и вместе решать задачу.

Выбор модели

Модель ИИ выбирается под задачу: OpenAI, YandexGPT и другие.

Ещё в разделе:
  • ИИ в чате
  • ИИ в CRM
  • ИИ в задачах
  • ИИ в видеозвонках
  • ИИ в сайтах

Что настроим мы

Подключим ИИ к CRM и соберём ассистента, который отвечает клиентам по вашим данным.

Обсудить ИИ-ассистента
07 · Сайты и магазины

Сайты и магазины, связанные с CRM

Конструктор сайтов и интернет-магазинов встроен в Битрикс24 — заявки и заказы сразу попадают в CRM.

Создание с помощью ИИ

Сайт или магазин собирается из готового шаблона или с помощью ИИ за несколько минут.

Адаптивность

Страницы сами подстраиваются под телефон, планшет и компьютер.

Заказы из всех каналов

Ссылку на магазин можно отправить в соцсети, WhatsApp или SMS — для заказа достаточно имени и телефона.

Ещё в разделе:
  • Бесплатный онлайн-чат
  • Заказы в CRM
  • Интеграция с мессенджерами
  • Оплата по ссылке
  • Складской учёт
Облако или коробка

Два варианта Битрикс24

Облако

Работает в браузере и приложениях, обновления приходят сами, свой сервер не нужен. Подходит большинству компаний.

Тарифы облака

Коробочная версия

Битрикс24 на вашем сервере: данные хранятся у вас, доступна глубокая доработка. Цена — по запросу.

Запросить расчёт

Не уверены, что подходит? Подскажем на бесплатном аудите.

По данным bitrix24.kz/features, актуально на 15.11.2026. Набор функций зависит от тарифа.

Начнём с бесплатного аудита

Оставьте заявку — созвонимся, разберём, как устроены ваши продажи и процессы, и предложим план. Или просто поможем купить лицензию.

  • Аудит ни к чему не обязывает
  • Лицензии — по цене Битрикс24
  • Работаем по договору

WhatsApp